С нетерпением ждете посылку bonprix? Вы сами можете ее отследить в режиме онлайн, в разделе заказов bonprix или с помощью нашей системы отслеживания посылок.
Партнерские службы доставки bonprix — Почта России, Pick Point, DPD, Pony Express, DHL.
Как узнать статус заказа с Бонприкс? Вот что нужно сделать, чтобы отследить заказ на Бонприкс:
Отследить местонахождение своего заказа вы можете непосредственно на сайтах курьерских служб, осуществляющих доставку заказов Bonprix. Для этого просто нужно указать номер вашего заказа (почтовый идентификатор для Почты России) в поле поиска выше на данной странице.
Самый распространенный и доступный способ доставки это доставка Почтой России. В случае доставки почтой посылка отправляется в Ваше ближайшее почтовое отделение. После отправки посылки со склада Бонприкс Вы получите смс-сообщение или электронное письмо с номером посылки, а также стоимостью и перечнем отправленных товаров. После поступления посылки в почтовое отделение Вы получите извещение и сможете получить посылку.
Предоставляемая Почтой России услуга наложенного платежа позволяет оплатить Ваш заказ на почте уже по факту получения без предоплаты.
После отправки заказа со склада в Твери Вы получите смс-сообщение и/или письмо на указанный адрес электронной почты со следующей информацией:
Компания PickPoint – первая российская компания, которая вышла на рынок с уникальной услугой по доставке товаров из интернет-магазинов в автоматизированные терминалы и Пункты Выдачи Заказов.
Постаматы PickPoint – оранжевые автоматизированные терминалы выдачи товаров, заказанных в интернет-магазинах. В Постамате Вы можете самостоятельно получить заказ в удобное для Вас время, без очередей и ожидания курьера, следуя инструкции в меню терминала.
Сеть PickPoint насчитывает более 1400 Постаматов и Пунктов Выдачи Заказов в более чем 360 городах и населенных пунктах России.
Как только Ваш заказ поступит в Пункт Выдачи Заказов, Вам поступит SMS и электронное -уведомление с кодом получения заказа (на указанные при оформлении заказа номер мобильного телефона и адрес электронной почты);
Курьерская компания PONY EXPRESS предоставляет услуги доставки в города и населенные пункты по всей России. Клиентская служба PONY EXPRESS предварительно свяжется с Вами для согласования удобной даты и времени доставки. При получении заказа Вы можете проверить его содержимое (не нарушая целостность упаковки товара). Если по какой-то причине товар Вас не устраивает, курьер заберет его обратно, не взяв с Вас оплаты.
Срок хранения посылки – 14 дней. В течение этого срока клиентская служба PONY EXPRESS приложит все усилия для координации доставки. Вы всегда можете отследить статус доставки и оставить обратную связь о работе PONY EXPRESS на сайте компании.
Найти трек номер можно на странице заказа на сайте или в мобильном приложении Бонприкс. Узнать номер посылки можно в Личном кабинете в разделе «Посылки». Также после отправки посылки со склада, вы получите СМС сообщение и электронное письмо с номером посылки/трек номером.
Вы видите посылку и ее номер в Личном кабинете, но не видите информации на сайте Почты России или другого доставщика? Не волнуйтесь, просто мы присваиваем номера посылкам быстрее, чем их успевают обработать наши партнеры. Просто подождите пару дней – и Вы сможете отследить Вашу посылку!
Используя номера посылок, которые можно найти в Личном кабинете Бонприкс, вы можете без проблем отследить свои заказы.
Сроки доставки заказа Bonprix зависят от наличия товаров на складе в России. После отправки посылки сроки доставки Курьерской Службой или в Пункты Выдачи Заказа примерно одинаковы и зависят от удаленности Вашего региона.
Если в момент оформления заказа все выбранные товары есть в наличии, то bonprix доставит заказ в течение 1 – 2 недель, в зависимости от удаленности Вашего региона.
Заказываемый товар отсутствует на складе? Не страшно! Средний срок доставки заказа в таком случае составит максимум 8 недель. Но Бонприкс становимтся все более быстрыми и 90% заказов клиентов отправляются уже в течение первых 3х недель!
При доставке Почтой России вы можете воспользоваться нашей системой которая спрогнозирует время прибытия посылки в ваш город. Просто введите номер почтового идентификатора который был присвоен вашему заказа Бонприкс.
Срок хранения посылки в почтовом отделении составляет 15 дней.
Срок хранения посылки в Пунктах Выдачи Заказов зависит от наших партнеров и составляет в среднем 14 календарных дней.
Постамат – это автоматический терминал, выдача посылок в котором происходит без участия человека. При получении посылки Вы просто следуете инструкции на экране терминала и забираете посылку из соответствующей ячейки.
Что значит когда статус заказа указан «В ожидании»? Скорее всего заказанный товар отсутствует на складе в России и поэтому Бонприкс ожидает поступления ваших товаров на склад и только после этого сможет отправить их вам.
Статус «В ожидании» значит, что заказ находится на комплектации и будет отправлен после поступления товара на склад. После отправки произойдет изменение статуса в личном кабинете.
При возврате товара, вы получите уникальный номер отправления, который поможет вам отследить посылку до вручения магазину Бонприкс.
Каждый партнер bonprix по возврату товару, при получении товаров от покупателя, выдает номер посылки, и таким образом можно отследить возврат товара на всем пути следования до склада магазина.
Вернуть можно через Почту России, пункты выдачи Hermes или постаматы PickPoint.
bonprix − это международная компания, работающая в сфере моды, с центральным офисом в Гамбурге. Они подхватывают новейшие модные тренды и воплощают их в эффектные модели одежды всевозможных стилей и размеров на все случаи жизни. Пять собственных брендов и ежемесячные новые коллекции − вот отличная причина, чтобы заглянуть в интернет-магазин Bonprix, полистать каталог или посетить один из филиалов в Германии.
На данный момент наша компания представлена в 30 странах Европы, России, Северной и Южной Америки, что делает bonprix одним из самых успешных предприятий концерна Otto Group.
Концепция bonprix помогла завоевать сердца модниц в 30 странах Европы, России, Северной и Южной Америки. Более 50% общего объема продаж осуществляется за пределами Германии, что делает bonprix одним из самых успешных предприятий концерна Otto Group. Основным направлением деятельности является интернет-торговля и мобильный шопинг. На компьютере, смартфоне или планшете вы можете каждую неделю открывать для себя новинки международных интернет-магазинов bonprix. bonprix подарит вам новейшие модные тренды, персональные консультации и креативные идеи для вдохновения.
Фирма bonprix существует с 1986 г. Уже в начале 90-х они вышли на французский, польский и итальянский рынки. В 2000 г. с брендом пляжной моды «Венус» они пересекли Атлантику и вышли на рынок США. В Европе открыли интернет-магазины в России и Казахстане. С 2017 г. bonprix представлен в Норвегии. Одним из важнейших принципов продвижения на мировом рынке является франчайзинг, посредством которого bonprix представлен в восьми странах. Таким образом партнеры bonpix по экспорту также способствуют глобализации и популяризации марки.
