Ketika pembelian Tokopedia Anda siap pengiriman, paket dikirim ke jasa kurir / pos, dan diberi nomor pelacakan unik. Untuk melacak paket Tokopedia, Anda perlu menemukan nomor pelacakan yang ditetapkan untuk pesanan Anda di halaman pesanan Tokopedia.
Karena Tokopedia dan Bukalapak juga menjual barang bekas / bekas yang harganya jauh lebih murah dan bisa dinegosiasikan, keduanya menjadi lebih populer daripada Lazada atau platform e-commerce lain yang hanya menjual barang baru.
Masukkan nomor pelacakan pesanan ke dalam formulir pelacakan di atas dan klik tombol "Lacak Paket" untuk mengetahui informasi terbaru tentang paket Anda dari Tokopedia.
Harap dicatat bahwa nomor pesanan Tokopedia dan nomor pelacakan adalah nomor yang sama sekali berbeda. Untuk melacak paket Anda melalui kurir, Anda harus memasukkan nomor pelacakan.
Tokopedia menyediakan pilihan jasa pengiriman yang cukup beragam. Berikut ini adalah daftar ekspedisi yang melayani pengiriman barang di Tokopedia.
Di bawah ini Anda akan menemukan bagaimana nomor pelacakan terlihat untuk berbagai perusahaan pengiriman:
Caranya mudah, Anda login ke akun Tokopedia, lalu klik menu lacak pesanan, dan kemudian klik bagian nomor pesanan. Jika pesanan dikirim oleh kurir eksternal maka pihak JNE akan menginformasikan nama ekspedisi dan nomor resi paket.
Bagaimana cara mengecek barang yang sudah dibeli di Tokopedia? Pesanan di Tokopedia tersebut bisa dilacak keberadaan paketnya dengan cara mengecek nomor resi yang telah diberikan ekspedisi pengiriman.
Untuk mengetahui status kiriman itu kamu perlu terlebih dulu mengetahui jasa pengiriman apa saja yang tersedia di Tokopedia.
Nomor resi akan diberikan pihak Tokopedia setelah barang dikirim dari gudang mereka atau pesanan kamu dikirim oleh pihak penjual (selller). Untuk mengetahui no resi tersebut silakan login di Tokopedia, lalu klik bagian "Lacak Pesananan".
Setelah kamu mendapatkan resi tersebut, kamu bisa mulai melacaknya di website ekspedisi yang digunakan. Atau bisa juga mengecek resi dari Tokopedia pada kotak pencarian di bawah ini.
Pastikan nomor resi yang sudah dimasukkan benar, jangan sampai ada salah ketik atau keliru pada saat copy paste no resi. Jika kamu salah memasukkan resi akibatnya no resi tidak valid saat dilacak.
Nomor resi juga mungkin tidak bisa dilacak sementara waktu jika server ekspedisi sedang bermasalah (kelebihan beban).
Anda dapat cek nomor resi pengiriman dan melacak pesanan di Akun Tokopedia apabila pesanan telah masuk proses pengiriman.
Jadi jika kita ingin mengetahui history pengiriman paket yang kita pesan, bisa langsung menuju situs Track & Trace!
Itulah cara termudah untuk bisa cek resi pengiriman Tokopedia atau mengetahui status dan posisi paket produk yang kita pesan di Tokopedia. Tetapi jika sobat mengalami kendala yang berbeda kondisi dari penjelasan diatas, sobat bisa menghubungi partner support atau customer care Tokopedia, baik pada chat online ataupun via email.
Tokopedia menyediakan banyak ekspedisi untuk dukungan pengiriman barang yang Anda pesan, seperti JNE Express, J&apm;T Express, TIKI, Pos Indonesia, ESL Express, NCS, NEX Logistics, RPX, First Logistics, Go-Send, Dianta, Pandu Logistics, Dakota Cargo, J-Express dan kurir internal mereka yaitu Tokopedia Express.
Saat ini TrackTraceApp.com mendukung cek resi hampir semua kurir yang ada di Tokopedia (kecuali kurir internal, Go-Send, dan Dianda). Caranya sangat mudah, Anda cukup masukkan nomor resi yang diberikan pihak Tokopedia atau seller di Tokopedia pada kotak pencarian di atas, lalu ikuti dengan klik 'CEK RESI'. Dalam hitungan detik status pesanan/order barang Anda dari Tokopedia akan otomatis ditampilkan.
Selain di website, Anda juga bisa menggunakan aplikasi android yang sudah kami sediakan. Setelah diinstal, lalu ketik nomor resi, maka status dan posisi pengiriman barang akan otomatis ditampilkan.
Setelah penjual memproses dan mengirim pesanan, kamu bisa melacak status pesanan dengan cara klik "Pembelian" pada bagian "Profil Saya". Bisa juga dengan klik "Inbox" Menu Notifikasi di header menu, lalu pilih "Status Pemesanan".
Di halaman Status Pemesanan, klik "Lacak" pada pesanan yang ingin kamu ketahui status pengirimannya.
Salin No. Resi dan tempel di sini pada halaman ini untuk melacak pesanan Tokopedia Anda.
Anteraja Tokopedia Tracking merupakan salah satu layanan pengiriman reguler yang tersedia di Tokopedia. Kamu bisa memilih jenis layanan pengiriman yang disediakan seperti Reguler Service, Next-day Service dan Same-day Service. Apabila kamu ingin menggunakan AnterAja sebagai layanan pengiriman dengan sistem pick up, diharapkan kamu telah membaca dan memahami syarat ketentuan yang berlaku sebelum menggunakan layanan kurir yang terkait.
Layanan pengiriman Anteraja kini menyediakan pengiriman Same Day, Next Day dan Reguler.
Berikut penjelasan dari setiap status:
Setiap pembelian barang di Tokopedia dikirimkan melalui jasa ekspedisi seperti JNE, TIKI, Ninja Xpress bahkan muncul pengiriman kilat melalui program Same Day. Dari pengalaman saya memang agak kurang jelas apa yang perlu dilakukan setelah membayar ordernya, selain menunggu tentunya.
Cukup masukkan ID pelacakan pengiriman Anda di kotak pencarian dan tekan Cek Resi.
Pengiriman Same Day menjalin kerja sama dengan Gojek maupun Grab sehingga barang dapat sampai di hari yang sama. Jadi setelah selesai belanja tentu pembeli wajib memilih jasa pengiriman barang dari berbagai ekspedisi di Tokopedia. Penjual kemudian akan mengirimkan barang sesuai dan mencantumkan resi pengiriman di laman Tokopedia. Nomor resi bisa dilihat oleh penjual maupun pembeli sehingga barang dapat dilacak keberadaan nya.
Cara cek resi di Tokopedia dapat ditemukan melalui menu transaksi. Cukup pilih barang yang kamu beli kemudian lihat status pengiriman nya. Nomor resi akan tercantum jelas, kita bisa membedakan perusahaan ekspedisi melalui resi tersebut.
Tokopedia Indonesia memberikan pesanan terutama dengan JNE, TIKI, Si Cepat, POS Indonesia.
Jangan khawatir, hal ini bisa terjadi karena sebab berikut:
Kamu dapat hubungi Penjual untuk meminta nomor resi yang valid. Akan tetapi, jika barang masih belum sampai kami sarankan untuk ajukan komplain ke Pusat Resolusi.
Tokopedia merupakan perusahaan perdagangan elektronik atau sering disebut toko daring. Sejak didirikan pada tahun 2009, Tokopedia telah bertransformasi menjadi sebuah unicorn yang berpengaruh tidak hanya di Indonesia tetapi juga di Asia Tenggara. Hingga saat ini, Tokopedia termasuk marketplace yang paling banyak dikunjungi oleh masyarakat Indonesia.
Tokopedia turut mendukung para pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dan perorangan untuk mengembangkan usaha mereka dengan memasarkan produk secara daring dengan Pemerintah dan pihak-pihak lainnya. Salah satu program kolaborasi yang diinisasi oleh Tokopedia adalah acara tahunan MAKERFEST yang diadakan sejak bulan Maret 2018.
Sejak tahun 2018, Tokopedia juga menghadirkan Tokopedia Center. Melalui Tokopedia Center, pengunjung dapat melakukan transaksi secara online-to-offline (O2O), membayar tagihan, membeli tiket, mendapatkan informasi mengenai cara menggunakan aplikasi Tokopedia, belanja secara interaktif, sampai mencari inspirasi untuk memulai usaha daring secara gratis.
Tokopedia Tower, Jl. Prof Dr. Satrio Kav 11, Lantai 52, Kelurahan Karet, Jakarta
