Ketika pembelian Lazada Anda siap pengiriman, paket dikirim ke jasa kurir / pos, dan diberi nomor pelacakan unik. Untuk melacak paket Lazada, Anda perlu menemukan nomor pelacakan yang ditetapkan untuk pesanan Anda di halaman pesanan Lazada.
Masukkan nomor pelacakan pesanan ke dalam formulir pelacakan di atas dan klik tombol "Lacak Paket" untuk mengetahui informasi terbaru tentang paket Anda dari Lazada.
Atau, Anda dapat menggunakan pelacak paket Lazada di tracker.lel.asia.
Harap dicatat bahwa nomor pesanan Lazada dan nomor pelacakan adalah nomor yang sama sekali berbeda. Untuk melacak paket Anda melalui kurir, Anda harus memasukkan nomor pelacakan.
Lazada menyediakan pilihan jasa pengiriman yang cukup beragam. Berikut ini adalah daftar ekspedisi yang melayani pengiriman barang di Lazada.
Di bawah ini Anda akan menemukan bagaimana nomor pelacakan terlihat untuk berbagai perusahaan pengiriman:
Lazada e-Logistics menggunakan mitra dengan banyak kurir lokal seperti LGS, PosLaju CB, LEX MY, LEX TH, Giao hàng bởi LEX MY, LEX SG, Ship60, LEX PH, oleh Seller Own Fleet MY, Seller Own Fleet MYx (no use), MBE, LEX ID, DHL, JRMT, SOFP_VN, Giao hàng bởi LEX PH, GREENSTAR, AS-Rincos, AS-hong-kong-post, Oleh LEX ID, oleh LEX MY, Oleh LEX MY, LEX VN, Oleh LGS, oleh LGS, The Lorry MY, Seller Own Fleet MY, Seller Own Fleet SG, Seller Own Fleet PH, 7-Eleven PH, AcommerceTH, DHLSC.
Caranya mudah, Anda login ke akun Lazada, lalu klik menu lacak pesanan, dan kemudian klik bagian nomor pesanan. Jika pesanan dikirim oleh kurir eksternal maka pihak JNE akan menginformasikan nama ekspedisi dan nomor resi paket.
Bagaimana cara mengecek barang yang sudah dibeli di Lazada? Pesanan di Lazada tersebut bisa dilacak keberadaan paketnya dengan cara mengecek nomor resi yang telah diberikan ekspedisi pengiriman.
Untuk mengetahui status kiriman itu kamu perlu terlebih dulu mengetahui jasa pengiriman apa saja yang tersedia di Lazada.
Nomor resi akan diberikan pihak Lazada setelah barang dikirim dari gudang mereka atau pesanan kamu dikirim oleh pihak penjual (selller). Untuk mengetahui no resi tersebut silakan login di Lazada, lalu klik bagian "Lacak Pesananan".
Setelah kamu mendapatkan resi tersebut, kamu bisa mulai melacaknya di website ekspedisi yang digunakan. Atau bisa juga mengecek resi dari Lazada pada kotak pencarian di bawah ini.
Pastikan nomor resi yang sudah dimasukkan benar, jangan sampai ada salah ketik atau keliru pada saat copy paste no resi. Jika kamu salah memasukkan resi akibatnya no resi tidak valid saat dilacak.
Nomor resi juga mungkin tidak bisa dilacak sementara waktu jika server ekspedisi sedang bermasalah (kelebihan beban).
Anda dapat cek nomor resi pengiriman dan melacak pesanan di Akun Lazada apabila pesanan telah masuk proses pengiriman.
Track & Trace menyediakan informasi perjalanan paket yang sedang di proses serta waktu pengiriman paket. Situs Track & Trace melacak paket dari seluruh layanan pengiriman yang disediakan oleh Lazada; LEX (Tiki, Pos Indonesia & JNE MP), JNE Drop Off, SiCepat, Ninja Van serta SOFP.
Jadi jika kita ingin mengetahui history pengiriman paket yang kita pesan, bisa langsung menuju situs Track & Trace!
Itulah cara termudah untuk bisa cek resi pengiriman lazada atau mengetahui status dan posisi paket produk yang kita pesan di lazada. Tetapi jika sobat mengalami kendala yang berbeda kondisi dari penjelasan diatas, sobat bisa menghubungi partner support atau customer care lazada, baik pada chat online ataupun via email.
Lazada menyediakan banyak ekspedisi untuk dukungan pengiriman barang yang Anda pesan, seperti JNE Express, J&apm;T Express, TIKI, Pos Indonesia, ESL Express, NCS, NEX Logistics, RPX, First Logistics, Go-Send, Dianta, Pandu Logistics, Dakota Cargo, J-Express dan kurir internal mereka yaitu Lazada Express.
Saat ini TrackTraceApp.com mendukung cek resi hampir semua kurir yang ada di Lazada (kecuali kurir internal, Go-Send, dan Dianda). Caranya sangat mudah, Anda cukup masukkan nomor resi yang diberikan pihak Lazada atau seller di Lazada pada kotak pencarian di atas, lalu ikuti dengan klik 'CEK RESI'. Dalam hitungan detik status pesanan/order barang Anda dari Lazada akan otomatis ditampilkan.
Selain di website, Anda juga bisa menggunakan aplikasi android yang sudah kami sediakan. Setelah diinstal, lalu ketik nomor resi, maka status dan posisi pengiriman barang akan otomatis ditampilkan.
Kita tentu ingin melihat sendiri bagaimana keadaan dan status barang yang dipaketkan, apakah sudah diserahkan ke jasa ekspedisi (JNE, Pandu Logistics, First Logistics, atau Lazada Express). Dari pengalaman saya memang agak kurang jelas apa yang perlu dilakukan setelah membayar ordernya, selain menunggu tentunya.
Cukup masukkan ID pelacakan pengiriman Anda di kotak pencarian dan tekan Cek Resi.
Lazada Indonesia memberikan pesanan terutama dengan JNE, POS Indonesia.
Pengiriman Ekonomis (Economy Shipping) - Area Tertentu
Pengiriman Standar (Standard Shipping) - Semua Area
Pengiriman Cepat (Express Shipping) - Berlaku di Jabodetabek
Lazada Malaysia paling sering mengirim pesanan Lazada eLogistics, NinjvaVan, ABX Express, Gdex, Poslaju, POS Malaysia, Skynet.
Dengan situs web dan aplikasi Parcel Anda tidak perlu lagi bertanya-tanya di mana paket Anda atau kapan paket itu tiba!
Pesanan Lazada Singapura dikirim oleh Lazada eLogistics, NinjvaVan, Singapore Post.
LGS, Lazada Global Shipping, adalah solusi pengiriman unik untuk penjual lintas batas. Dengan Lazada Global Shipping, daftar yang memenuhi syarat tersedia secara otomatis untuk jutaan pembeli di seluruh negara. Perdagangan lintas batas dan pengiriman internasional adalah faktor penting baik Anda membeli atau menjual.
Ketika Anda melihat Penjual Seller Own Fleet MY sebagai layanan kurir, itu berarti bahwa penjual produk Anda menggunakan pemenuhannya sendiri di Malaysia dan Anda dapat melacak pesanan Lazada Anda seperti biasa, menggunakan pelacak Lazada kami.
Lazada eLogistics (LeL) sedang membangun jaringan logistik yang inovatif, sangat terlihat, dan berbiaya rendah. Model operasi mereka didasarkan pada ekosistem mitra logistik yang dijahit bersama dengan teknologi canggih dan infrastruktur modular
LeL adalah cabang Logistik dari Grup Lazada dan disusun di sekitar empat Unit Bisnis yang beroperasi
Lazada mengoperasikan layanan pengiriman ekspresnya sendiri, LEL Express. LEL Express adalah solusi pengiriman jarak jauh terakhir Lazada mulai dari pengambilan hingga penyortiran ke pengiriman. Misi mereka adalah untuk menyenangkan pelanggan, memenangkan mereka ke Lazada eCommerce, dan menjadikan Lazada platform eCommerce terkemuka di Asia Tenggara.
LEX merupakan tim pengiriman internal yang dimiliki oleh Lazada. Lazada Express tersedia di kota-kota besar dan banyak melayani pengiriman yang menggunakan metode cash on delivery (COD). LEX merupakan tim resmi yang menggunakan seragam dan kendaraan pengiriman Lazada.
Semua pembelian di Lazada dijamin menjadi produk asli, baru, tidak cacat atau rusak. Jika ya, kembalikan dalam 7 hari untuk pengembalian dana penuh di bawah Program Perlindungan Pembeli kami.
Merek Lazada dimiliki oleh Lazada Group, perusahaan e-commerce Asia Tenggara yang dimiliki oleh Alibaba Group. Lazada Group mengoperasikan situs web belanja e-commerce di Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam.
Lazada diluncurkan pada Maret 2012, dengan model bisnis menjual inventarisnya sendiri kepada pelanggan dari gudang sendiri. Pada 2013 ia menambahkan model bisnis pasar yang memungkinkan pengecer pihak ketiga untuk menjual produk mereka melalui situs Lazada.
Lazada memiliki sekitar 155.000 penjual yang melayani 560 juta konsumen di wilayah ini melalui platform pasarnya, didukung oleh berbagai solusi pemasaran, data, dan layanan yang disesuaikan. Dengan 300 juta SKU tersedia, Lazada menawarkan rangkaian produk terluas dalam kategori dari elektronik konsumen hingga barang-barang rumah tangga, mainan, mode, peralatan olahraga, dan bahan makanan.
Berfokus pada memberikan pengalaman pelanggan yang sangat baik, ia menawarkan beberapa metode pembayaran termasuk pengiriman tunai, layanan pelanggan yang komprehensif, dan pengembalian tanpa kerumitan melalui kelompok pengiriman pertama dan terakhir yang didukung oleh sekitar 100 mitra logistik.
Lazada Indonesia, PLAZA AGRO Lt.8 & 9, Jl. H.R. Rasuna Said Kav.X-2, Jakarta Selatan, 12950, Indonesia
