aCommerce adalah enabler e-commerce regional terbesar yang menyediakan solusi e-commerce end-to-end dan ala carte untuk merek-merek di Asia Tenggara.
aCommerce adalah partner dari Sale Stock dan MatahariMall, dan ternyata kalau dilihat lebih jauh sebenarnya semacam sistem perantara untuk manajemen kiriman yang nantinya akan diserahkan ke salah satu dari beberapa ekspedisi: JNE, Atri Xpress, First Logistics, dan SAP Express.
Lacak Kiriman Terisi oleh aCommerce.
Anda dapat melacak pesanan Anda dengan memasukkan nomor resi (tracking number) pesanan Anda ke bagian yang ada di halaman pelacakan kami.
Anda dapat melacak pesanan Anda dengan memasukkan nomor pelacakan pesanan Anda ke bilah di halaman pelacakan kami.
Periksa status perjalanan pengiriman produk Anda secara real-time dari pusat pemenuhan ke konsumen akhir melalui solusi pelacakan aCommerce. aCommerce memonitor semua operator pihak ketiga pada platform terpadu sehingga pelanggan dapat melacak status produk mereka bahkan jika mereka menggunakan lebih dari satu layanan pengiriman.
aCommerce telah meluncurkan 17 hub di seluruh Indonesia untuk mempersingkat proses mileage terakhir dan mengurangi setengah dari rekonsiliasi cash-on-delivery. Hasil penelitian menunjukkan bahwa di Medan, rekonsiliasi COD berkurang hingga 75%. Di Jayapura, waktunya dikurangi setengah dari semula.
Untuk sebagian besar pesanan, kami bekerja sama dengan mitra logistik pihak ketiga (third-party logistics) yang hanya akan menyediakan pelacakan bertahap. Itu menyebabkan perlunya tambahan waktu sebelum pelacakan baru dari mitra kami ditampilkan setelah diperbarui. Paket Anda terus diproses menuju alamat tujuan meskipun waktu di antara status pelacakan dan bergantung pada tujuan, itu bisa memakan waktu lebih lama untuk tiba di tempat tujuan karena jarak tempuh.
Jika pesanan Anda belum tiba dalam waktu yang diperkirakan dalam 5 hari kerja untuk area pusat kota atau 10 hari kerja untuk area lain, Anda dapat menghubungi tim Customer Support kami
Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi Anda dan metode pengiriman. Metode pengiriman standar membutuhkan 3-5 hari kerja untuk area pusat kota, dan 5-10 hari kerja untuk area di luar pusat kota.
Kurir kami akan menelepon untuk memeriksa apakah Anda ingin paket tersebut ditinggalkan di lokasi yang aman sesuai pilihan Anda. Jika mereka gagal menghubungi Anda, mereka akan mencoba melakukan pengiriman kembali pada hari berikutnya.
Pesanan Anda saat ini sedang berada di Hub Pengiriman dan menunggu untuk diambil oleh kurir kami dan dikirim ke alamat tujuan.
Jika status pesanan Anda ditolak (rejected) atau dibatalkan (cancel), silakan hubungi penjual di toko online.
aCommerce bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan logistik pihak ketiga (third-party logistics) terkemuka di setiap wilayah untuk menyediakan jangkauan secara nasional di negara-negara Asia Tenggara termasuk Thailand, Indonesia, Filipina, Singapura, dan Malaysia.
Opsi cash on delivery merupakan bagian integral dari setiap strategi bisnis yang sukses di Asia Tenggara. 70% transaksi e-niaga di Thailand masih dibayar melalui COD dan 65% orang Indonesia tetap tidak memiliki rekening bank. Bisnis yang ingin menjangkau pelanggan di Asia Tenggara menawarkan pembayaran tunai melalui aCommerce sebagai opsi pembayaran.
aCommerce berdiri sejak bulan Mei 2013 dan kantor pusatnya berada di Bangkok, Thailand. Setelah memperoleh salah satu pendanaan series A terbesar di Asia Tenggara, aCommerce kini menjadi penyedia layanan ecommerce terdepan di wilayah ini.
Dengan jumlah karyawan lebih dari 1,000 orang yang tersebar di Thailand, Indonesia, Filipina, Singapura dan Malaysia, aCommerce melayani ecommerce lokal untuk brand global seperti L’Oreal Group, LINE, Abbott, Unilever, Nescafe dan lainnya.
Dengan TrackTraceApp.com, Anda dapat dengan mudah mengetahui lokasi pasti dari paket atau pengiriman Anda yang dikirimkan oleh aCommerce.
| Status | Deskripsi |
|---|---|
| Order received | Pesanan Anda telah diterima di sistem kami untuk diproses |
| Ready to ship | Pesanan Anda telah diproses di Hub Pengiriman aCommerce dan petugas kurir telah dipilih untuk mengirimkan paket Anda |
| In transit | Paket telah diambil oleh kurir dan saat ini sedang dalam perjalanan dari Hub Pengiriman ke alamat tujuan |
| Completed | Paket telah tiba di tempat tujuan dan diterima oleh penerima |
| Failed-to-deliver | Kurir berusaha melakukan pengiriman paket tetapi tidak berhasil terkirim. Ini mungkin karena sejumlah alasan yaitu: tidak ada orang di alamat tujuan untuk menerima paket, kurir kami tidak dapat menghubungi penerima, dan lain-lain |
| Canceled | Pengiriman pesanan Anda dibatalkan. Silakan hubungi merchant atau penjual |
| Rejected | Pengiriman ditolak oleh penerima dan tidak ada upaya lebih lanjut yang akan dilakukan untuk melakukan pengiriman. Anda harus merencanakan ulang paket di merchant atau penjual jika Anda ingin mendapatkan paket tersebut |
by tisunov