DHL Ecommerce es una forma económica de enviar sus paquetes a su destino. DHL Ecommerce organiza el envío de su paquete al país de destino a través de la red logística de DHL y el servicio postal local realiza la entrega final de millas en el país de destino.
Deberá ponerse en contacto con el servicio postal local para consultar sobre sus envíos. Para hacerlo, necesita un código de referencia específico o un número de seguimiento que sea reconocido por la publicación local. Nuestro seguimiento universal de paquetes encontrará dicho número de seguimiento para usted, lo rastreará y le proporcionará información de seguimiento de su oficina postal local y un nuevo número de seguimiento de DHL eCommerce.
DHL eCommerce los números de seguimiento usualmente se ven así:
Sé que hay 3 sitios web oficiales que ofrecen DHL eCommerce / DHL eCommerce Asia de seguimiento:
Nuestro rastreador universal de paquetes de comercio electrónico de DHL está integrado con todos los sitios web mencionados y le brinda la información más actualizada sobre su paquete directamente desde el DHL eCommerce..
DHL Global Mail o comúnmente conocido como DHL eCommerce ofrece varios métodos de entrega:
Si está esperando un paquete enviado por DHL eCommerce, use las siguientes opciones para rastrear su paquete, o simplemente use nuestro rastreador postal universal para rastrear cualquier número de seguimiento de DHL eCommerce desde / hacia cualquier país de la Tierra.
Para los envíos enviados desde los EE. UU. (Los números de seguimiento generalmente comienzan con GM seguido de 15-21 dígitos), uso Seguimiento de DHL eCommerce U.S.
Para los envíos enviados desde Asia Pacífico (los números de seguimiento suelen comenzar con CN, TH, MY, ID, AU, HK seguido de una combinación de dígitos y letras), uso Seguimiento de DHL eCommerce Asia/Pacific.
Para envíos enviados desde Europa (los números de seguimiento suelen ser de 10 o 20 dígitos), uso Seguimiento de DHL Paket.
Si está esperando un paquete internacional enviado con DHL Express, uso Seguimiento de DHL Express.
Una vez que su paquete ha sido procesado, la entrega se basa en el servicio seleccionado por el remitente. Para los paquetes destinados a los EE. UU., Su paquete será entregado por un transportista postal de los EE. UU. En el momento en que generalmente entrega el resto de su correo. Para paquetes internacionales, su paquete será entregado por el proveedor de entrega local para ese destino.
El tiempo de entrega puede extenderse debido a factores tales como incidentes climáticos, aduanas o atrasos. Si su envío no ha llegado dentro de los 10 días del plazo de entrega previsto, comuníquese con su remitente o tienda en línea. El remitente o la tienda en línea puede iniciar una investigación por artículos perdidos.
Si no ha recibido su paquete, comuníquese con el vendedor que le vendió el producto. Si el comerciante no puede proporcionar el estado actualizado de su paquete, comuníquese con DHL eCommerce Atención al cliente.
El cambio de dirección de entrega solo es posible si ambas direcciones pertenecen a la misma área de entrega de nuestro proveedor de servicios de entrega. El proveedor del servicio de entrega se pondrá en contacto con usted para el segundo intento de entrega..
Los envíos deben ser autorizados por la aduana. Los tiempos de proceso para el despacho de aduanas difieren de un país a otro y no pueden ser influenciados por DHL. Para algunos países, los derechos e impuestos pueden ser debidos. Las aduanas pueden retener su envío porque requieren más información. En este caso, se pondrán en contacto con usted.
Su envío puede retrasarse. Los retrasos en el tiempo de entrega pueden deberse, por ejemplo, a Incidentes climáticos, costumbres o atrasos. En caso de que su envío no haya llegado dentro de los 10 días posteriores al plazo de entrega previsto, comuníquese con su remitente o tienda en línea. El remitente o la tienda en línea puede iniciar una investigación por artículos perdidos.
DHL Global Mail proporciona entrega de paquetes y devoluciones nacionales e internacionales para empresas. También proporciona servicios de logística y cumplimiento de comercio electrónico en las regiones del Norte, Sur y América Latina, Asia, Pacífico y Medio Oriente y África.
DHL eCommerce ofrece opciones, conveniencia, control y calidad tanto para el comerciante como para el consumidor. El equipo global de expertos en comercio electrónico está dedicado a brindar soluciones innovadoras que crean una excelente experiencia de compra en línea. El objetivo de DHL Global Mail es convertirse en un líder en actividades logísticas globales relacionadas con el comercio electrónico que se centren en tres áreas: cumplimiento, entrega transfronteriza y entrega nacional.
La misión de DHL Global Mail es ser un líder global en logística de comercio electrónico global con áreas principales de atención: entrega transfronteriza, entrega nacional y cumplimiento. DHL eCommerce proporciona una red de cumplimiento global para empresas de cualquier escala.
En 2014, la antigua División de CORREO de Deutsche Post DHL Group pasó a llamarse Post - eCommerce - Parcel con cada una de las 3 subdivisiones claramente enfocadas en un mercado específico. Deutsche Post y DHL Paket son los proveedores líderes de servicios de correo y paquetería para clientes comerciales y consumidores en Alemania. DHL Parcel ofrece logística relacionada con el comercio electrónico en Europa, mientras que DHL eCommerce cubre el resto del mundo.
DHL eCommerce tiene oficinas centrales en Bonn, Alemania y oficinas regionales en EE. UU. Y Singapur, Asia / Pacífico, así como en India y América.
| Estado | Description |
|---|---|
| SE RECIBIO NOTIFICACION ELECTRONICA | |
| EN RUTA A CENTRO DE DISTRIBUCION DHL ECOMMERCE | |
| LLEGO A CENTRO DE DISTRIBUCION DHL ECOMMERCE | |
| PROCESADO | |
| PROCESADO EN CENTRO DE EXPORTACION | |
| SE COMPLETO PROCESO EN ORIGEN | |
| PROCESADO EN CENTRO DE EXPORTACION | |
| LLEGADA EN PAÍS [PAÍS DE DESTINO] | |
| PROCESADO EN CENTRO DE DISTRIBUCIÓN LOCAL | |
| RETENIDO EN ADUANA | |
| SALIÓ DEL CENTRO DE DISTRIBUCIÓN LOCAL | |
| LLEGÓ AL CENTRO DE DESPACHO | |
| ENTREGADO |
by tisunov